Thermixa サービス利用規約

発行日: 2026年

住所: 〒163-8001 東京都新宿区西新宿2丁目8番1号 日本

電話番号: +817038421209

事業者ID: 3230477920356

第1条 適用

この利用規約（以下「本規約」）は、AI暖房機器および温度調節サービスを含む、Thermixaが提供するすべてのサービス（以下「本サービス」）に適用します。

第2条 サービスの種類

1. サービス提供

AI暖房機器の遠隔制御や温度管理のサブスクリプションサービス等。

2. 情報商品の提供

温度制御に関するノウハウやガイドラインを電子書籍等の形で提供。

3. 製品販売

物理的な暖房機器や温度センサー等のハードウェアを販売。

第3条 申し込みと契約の成立

本サービスの利用申し込みは、当社指定の方法により行い、当社が承諾した時点で契約が成立します。

第4条 料金および支払い

本サービスの利用料金は、当社ウェブサイトに表示された金額とし、指定の方法でお支払いいただきます。

第5条 返金ポリシー

本サービスにおける返金条件について、サービスの種類ごとに以下のとおり定めます。

1. サブスクリプションサービス

利用開始日から7日以内であれば全額返金いたします。8日目以降は返金対象外ですが、未使用期間分の利用を翌月以降に繰り越すことが可能です。繰り越しを希望される場合は、こちらからお申し込みください。

2. 情報商品

電子書籍等の情報商品は、性質上ダウンロード後の返金はお受けできません。提供前であれば全額返金いたします。提供開始後は返金対象外とさせていただきます。

3. 物理製品

製品の初期不良が疑われる場合は、商品到着後14日以内に弊社までご連絡ください。確認の上、新品または同等品への交換を行います。交換が困難な場合は、同期間内に限り返品・返金に応じます。お客様都合による返品はお受けできません。

4. 返金方法

返金はお支払い方法（クレジットカード、銀行振込）で行います。銀行振込の場合は口座情報をご提供いただきます。

5. 返金不可の場合

明示的に返金不可と定めたサービスについては、本規約に従い返金できません。品質保証のための点検やサポート提供をもって代替措置とします。

第6条 サービスの移行

サブスクリプションサービスの未使用分やプラン変更を希望する場合は、こちらからお申し込みください。移行手数料はかかりません。

第7条 免責事項

当社は、本サービスの利用により生じたいかなる損害についても、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

第8条 規約の変更

本規約は予告なく変更されることがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。

第9条 お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
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