Thermixa プライバシーポリシー

最終更新日：2026年

1. 適用範囲

このプライバシーポリシーは、Thermixa（以下「当社」）が提供するAI暖房機器および温度制御サービスを利用する際に取得する個人情報の取り扱いについて定めるものです。当社のウェブサイト（ドメイン：thermixa.digital）および関連サービスに適用されます。

2. 収集する情報

• お名前、メールアドレス、電話番号
• 設置場所の住所や建物情報
• 利用状況に関するデータ（機器の稼働状況や温度設定履歴など）
• アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報などの技術情報

3. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します：

• サービスの提供・運営
• 故障診断や保守の最適化
• ユーザーへの通知やサポート対応
• 利用状況の分析とサービス品質の向上

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供しません。

5. Cookie（クッキー）の利用

当社のサイトでは、ユーザー体験向上のためにCookieを使用します。Cookieは、サイト訪問履歴の記録や設定情報の保持に利用され、ブラウザの設定で無効化できます。ただし、無効化すると一部機能がご利用いただけない場合があります。

6. GDPRに基づく権利

欧州経済領域内の居住者は、以下の権利を有します：

• 個人データへのアクセス権
• 訂正権
• 消去権（忘れられる権利）
• 処理制限権
• データポータビリティ権
• 異議申立て権

これらの権利を行使する場合は、メールまたはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

7. データの保存期間

当社は、利用目的に応じ必要な期間に限り個人情報を保持します。期間終了後は適切に消去または匿名化します。

8. セキュリティ

個人情報の漏えい、改ざん、滅失を防止するために適切な技術的および組織的対策を実施しています。

9. お問い合わせ

ご質問やご相談は、以下の連絡先までお問い合わせください。
住所：〒163-8001 東京都新宿区西新宿2丁目8番1号 日本
電話：+817038421209
事業者番号：3230477920356
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